Questions fréquentes
Le crédit n'est pas arrivé ?
La plupart des recharges arrivent en quelques secondes. Si l'opérateur met plus de temps, on vérifie automatiquement sous 90 secondes et l'état se met à jour ici. Si la recharge échoue, tu es remboursé intégralement — sans rien faire.
Je me suis trompé de numéro
Une recharge livrée sur un numéro valide ne peut pas être rappelée. Écris à support@bipa-mobile.com dans l'heure avec ta référence bipa : si la recharge n'est pas encore livrée, on peut parfois l'arrêter.